Отдел связи

Сервисный центр мобильных телефонов

Фирма "ОВЕН-телеком" предоставляет услуги по гарантийному ремонту мобильных телефонов UMC. Кроме того мы совершаем внегарантийный ремонт практически всех моделей мобильных телефонов

Офисные мини-АТС

Радиоудлинители Senao

Компьютерные системы связи

Система регистрации разговоров

Запись телефонных разговоров. Запись разговоров на выбранных внешних и внутренних линиях. Сохранение информации о звонке: время, продолжительность, номер абонента. Хранение записей на жестком диске. Зачем? Контроль ненадежных сотрудников; заключение сделок по телефону; контроль качества работы сотрудников; рассмотрение жалоб клиентов на ваших сотрудников; поступление угроз по телефону; прослушивание сотрудниками собственных разговоров для совершенствования навыков ведения переговоров.

Запись разговоров с микрофонов. Запись совещаний, переговоров с последующей возможностью стенографирования.

Запись с радиостанций. Контроль оперативности действий сотрудников, аварийных бригад, дежурных в экстренных случаях.

Система тарификации телефонных звонков

Учет телефонных разговоров для распределения оплаты между подразделениями, сотрудниками, орендаторами, жильцами гостиниц. Ограничение доступа к междугородным и международным разговорам, ограничение времени разговоров. Распечатка разговоров и квитанций жильцам гостинниц.

Компьютерные мини-АТС

Специалицированные платы для ПК позволяют удовлетворить потребности небольших офисов в мини-АТС. При этом они автоматически обладают возможностями регистрации и тарификации разговоров. Используются любые телефонные аппараты.